Acceso autenticado
La aplicación utiliza autenticación con tokens de sesión firmados y middleware que comprueba el acceso a sus rutas protegidas. Las contraseñas de acceso se procesan mediante hashing bcrypt en los flujos de autenticación.
Usa una contraseña exclusiva, conserva el control de tu correo de recuperación y cierra sesión en dispositivos compartidos.
Permisos según la responsabilidad
Los roles de administrador y vendedor delimitan funciones dentro del panel. La disponibilidad de módulos también depende del plan contratado.
Crea accesos individuales para tu equipo y revisa los permisos cuando cambien sus responsabilidades. La cantidad de usuarios permitidos se indica en tu plan.
Separación por negocio
Gestreaming organiza la información por identificadores de negocio y aplica controles de acceso asociados al usuario autenticado. Esta estructura permite gestionar distintas empresas en la misma plataforma.
Consulta nuestra política de privacidad para conocer las condiciones de tratamiento de la información.
Integraciones y credenciales
Las conexiones externas, como los proveedores de WhatsApp, requieren configuración y credenciales propias. Guarda estas claves en los campos previstos y evita compartirlas con personas sin autorización.
Los proveedores externos tienen políticas, límites y disponibilidad propios. Revisa su configuración cuando una integración deje de funcionar.
Exportación y continuidad
Utiliza las opciones de exportación disponibles para conservar copias de los registros que necesites. Comprueba el contenido de los archivos descargados y protege su acceso, ya que pueden incluir información de tu negocio y tus clientes.
Esta página describe controles observables en la aplicación. No establece un acuerdo de disponibilidad, certificaciones ni garantías absolutas de seguridad. Las condiciones del servicio se encuentran en los documentos legales vigentes.
Comunica un problema
Si detectas una situación relacionada con accesos o información, escribe a infogestreaming@gmail.com. Describe el comportamiento y cuándo ocurrió; evita incluir contraseñas, tokens o datos de clientes que no sean necesarios.